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智慧后勤新賽道,砥礪攻堅賽出新紀元

2019-09-30 17:49:43 智慧物業 109

技安智慧后勤平臺依(yi)托(tuo)于物聯網(wang)(wang)、大數據(ju)、云計(ji)算、無線通信等新技術于一體,將信息(xi)化(hua)(hua)手段融入后勤工(gong)(gong)作中(zhong),使(shi)基(ji)礎(chu)設施與互聯網(wang)(wang)進(jin)行(xing)互聯互通,后勤信息(xi)與大數據(ju)分(fen)析進(jin)行(xing)有效(xiao)(xiao)對接,智慧應用(yong)與管理平臺進(jin)行(xing)深度融合,加強(qiang)對后勤工(gong)(gong)作的(de)實時監(jian)控和(he)風險防(fang)控工(gong)(gong)作的(de)網(wang)(wang)格化(hua)(hua)管理,達到(dao)優化(hua)(hua)業務(wu)流(liu)程、簡(jian)化(hua)(hua)辦(ban)事程序、提高辦(ban)公效(xiao)(xiao)率的(de)目的(de),為用(yong)戶提供(gong)個性化(hua)(hua)、針對性服務(wu)。

智慧后勤平臺主要包括的功能有IOC智能運營平臺、智慧餐飲、智慧會議、智慧安防、智慧物業、智慧資產(chan)等(deng)。平臺(tai)將應用進行集成,并通過平臺(tai)進行統一的運營和管(guan)理(li),構(gou)建應用可成長、可擴充的系(xi)統框架,通過對流程的編排和聚合,從(cong)而使后勤管(guan)理(li)分析和決策集成化、系(xi)統化、科學化。

智慧后勤管理系統

智(zhi)慧餐(can)(can)飲作為智(zhi)慧后勤(qin)閉環(huan)中的(de)一個節點,與(yu)移動(dong)端(duan)進行(xing)結合(he),通過實(shi)現(xian)(xian)線(xian)上(shang)申請就(jiu)餐(can)(can),晚餐(can)(can)打包、線(xian)上(shang)充值、查看餐(can)(can)廳環(huan)境等(deng)便捷服(fu)務,通過人臉識別就(jiu)餐(can)(can),提高員工(gong)用餐(can)(can)效率,并可對食堂(tang)的(de)服(fu)務和(he)菜(cai)品提供合(he)理化建(jian)議,實(shi)現(xian)(xian)對食品安全的(de)監督和(he)管(guan)理。

智慧后勤的需求分析

智(zhi)慧會議作(zuo)為智(zhi)慧后勤的一個主要板塊,功(gong)能主要包(bao)括會議計劃、會議室管理、會議排(pai)座、會議反(fan)饋、會議簽(qian)到等。

1.會(hui)議計劃線(xian)上(shang)(shang)申請(qing)提(ti)(ti)高了會(hui)議管理的效率;會(hui)議室線(xian)上(shang)(shang)申請(qing)解(jie)決了會(hui)議室使(shi)用不(bu)透明、時間不(bu)確定問題,減少(shao)領導開會(hui)等待時間,提(ti)(ti)高會(hui)議申請(qing)效率。

2.通過會議(yi)(yi)排(pai)座之后,會議(yi)(yi)可(ke)使用(yong)會議(yi)(yi)簽到屏人臉(lian)識別簽到,不用(yong)手工簽到,還(huan)可(ke)使用(yong)微信(xin)掃(sao)一掃(sao)掃(sao)碼簽到,從系統導出會議(yi)(yi)簽到情況可(ke)快速(su)統計人員參會情況。

智慧校園家校互動

智慧安防作為智慧后(hou)勤(qin)一個重(zhong)要的模(mo)塊,主要包括(kuo)設備管(guan)理(li)、車輛管(guan)理(li)、出入口管(guan)理(li)、訪客管(guan)理(li)、消防巡檢以及(ji)告警(jing)管(guan)理(li)。

1.設(she)備臺賬記(ji)錄園區所有的(de)設(she)備信息,新增設(she)備記(ji)錄之后(hou),系統自(zi)動生成設(she)備二維碼。

2.員(yuan)(yuan)工(gong)的車(che)(che)輛錄(lu)入系(xi)統內(nei),車(che)(che)輛進場及出場時可通過車(che)(che)牌自動識別開閘(zha),無需安(an)保人員(yuan)(yuan)手動開閘(zha),車(che)(che)輛進出之后產(chan)生車(che)(che)輛進出記錄(lu)。

3.員工(gong)信息(xi)錄(lu)入系統(tong)可上傳人臉照片,員工(gong)可人臉識別進門,員工(gong)進出大門之后,閘機(ji)產生通行記錄(lu)。

4.外(wai)部訪客(ke)可通(tong)過小程(cheng)序和訪客(ke)機申請拜訪,被(bei)訪人員審核(he)通(tong)過后,訪客(ke)可通(tong)過人臉識別或掃(sao)碼進入大門,使訪客(ke)管理更加規(gui)范化。

后勤一站式服務平臺

5.安(an)(an)(an)保隊長通過系統對安(an)(an)(an)保人(ren)員進行消防巡(xun)檢(jian)任(ren)務(wu)安(an)(an)(an)排,安(an)(an)(an)保人(ren)員根據巡(xun)檢(jian)任(ren)務(wu)上報巡(xun)檢(jian)點結果。

6.應急車位應急通道或周界入(ru)侵產生(sheng)報警(jing)時(shi),系統自動產生(sheng)報警(jing)工單(dan),安保隊長對報警(jing)工單(dan)進行派(pai)單(dan)通知安保人員及時(shi)趕往現(xian)場處理(li)。

智慧物業作(zuo)為智慧后勤的一個關鍵點,包括(kuo)故障報修(xiu)、設備監測以及報修(xiu)評價等。

1、員(yuan)(yuan)工可通過掃描設(she)備的二維(wei)碼(ma)提交故障設(she)備,維(wei)修人員(yuan)(yuan)根據(ju)提交的報修工單進行維(wei)修處理。

2、設(she)(she)備(bei)(bei)監測對系統的(de)各(ge)個類型(xing)的(de)設(she)(she)備(bei)(bei)進(jin)行(xing)在線、離線以及(ji)故障(zhang)的(de)監測,當設(she)(she)備(bei)(bei)離線或發生(sheng)故障(zhang)時,運維人員將收到(dao)設(she)(she)備(bei)(bei)離線或故障(zhang)的(de)短信通知(zhi)(zhi),可(ke)及(ji)時知(zhi)(zhi)道(dao)設(she)(she)備(bei)(bei)運行(xing)情況(kuang)。

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智(zhi)慧資(zi)產為(wei)智(zhi)慧后勤提供了(le)重要的(de)管理(li)功能(neng),主要是對各種資(zi)產進行線上(shang)化管理(li),包括資(zi)產的(de)領用、閑置、借(jie)用以及(ji)報廢,減少手(shou)工(gong)統(tong)計資(zi)產的(de)繁瑣,提高資(zi)產統(tong)計效(xiao)率以及(ji)準確率。

1、系(xi)統提供對資(zi)產(chan)(chan)信(xin)息資(zi)料的記錄查詢管理(li)功能,可以通過二維碼或條碼查看資(zi)產(chan)(chan)信(xin)息。

2、系統(tong)提供查詢申購人或(huo)者(zhe)部(bu)門所擁(yong)有全部(bu)資(zi)產(chan)(chan),以輔助決策審(shen)批資(zi)產(chan)(chan)申購。

3、系(xi)統(tong)(tong)提供對資產的盤(pan)點(dian)單管(guan)理和統(tong)(tong)計(ji)資產盈虧情況,系(xi)統(tong)(tong)自動生成(cheng)盤(pan)點(dian)盈虧報表,以便于及時(shi)了解資產的狀況。

4、系統提供對資(zi)產的報表功能,以(yi)輔助分析是否需要新采購資(zi)產。

5、系統提供(gong)對不同類型資(zi)產(chan)報(bao)廢(fei)時間到期提醒,可減輕(qing)資(zi)產(chan)管理(li)人員對資(zi)產(chan)日常管理(li)工作。

①支持對報廢處置單(dan)管理;

②支持對(dui)已損壞且無法維修或即將報廢(fei)的資產進行(xing)報廢(fei)處置提(ti)醒;

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IOC智(zhi)(zhi)能運營中心即是實現(xian)(xian)智(zhi)(zhi)慧后勤融合管理的核心工(gong)程。智(zhi)(zhi)能運營中心(IOC)通過云(yun)計(ji)算、物(wu)聯網、超寬帶、大數據、人工(gong)智(zhi)(zhi)能等技(ji)術,實現(xian)(xian)從監測-預警-決策-行動的閉環(huan)。

智慧運營平(ping)臺主(zhu)要包括6大模塊(kuai):綜合態(tai)勢、安(an)保消(xiao)防、餐飲管理(li)、出入管制、會議(yi)管理(li)和(he)應急(ji)管理(li)。

綜合態勢(shi)作(zuo)為(wei)智(zhi)慧后勤IOC平臺(tai)首要展示,主要是對(dui)員工的(de)數(shu)(shu)量(liang)進行整體的(de)分(fen)類統計、對(dui)設備數(shu)(shu)量(liang)統計分(fen)析、對(dui)出(chu)入(ru)口人員通(tong)行數(shu)(shu)量(liang)進行統計、對(dui)車(che)輛(liang)的(de)通(tong)行進行統計以及對(dui)接入(ru)食堂個數(shu)(shu)的(de)統計和會議室(shi)使用(yong)的(de)情況進行統計分(fen)析。

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智慧后勤IOC運營平臺安(an)保消防模塊主要(yao)是對(dui)園區安(an)保模塊的(de)統(tong)(tong)(tong)計(ji),包括安(an)保設備(bei)統(tong)(tong)(tong)計(ji)、視頻(pin)監控設備(bei)情(qing)況統(tong)(tong)(tong)計(ji)、周界入侵(qin)系統(tong)(tong)(tong)設備(bei)情(qing)況統(tong)(tong)(tong)計(ji)、巡(xun)更系統(tong)(tong)(tong)以(yi)及(ji)消防系統(tong)(tong)(tong)設備(bei)的(de)情(qing)況統(tong)(tong)(tong)計(ji);當出現火災或(huo)周界入侵(qin)事件時,會自動彈出事件地點的(de)視頻(pin)以(yi)及(ji)短(duan)信(xin)通知安(an)保人員。

智(zhi)慧后勤IOC運營平臺餐飲管理(li)模塊統計食堂就餐人(ren)數情況(kuang)、食堂的(de)出入庫情況(kuang)、人(ren)員(yuan)賬戶的(de)充值方式(shi)情況(kuang)、對(dui)員(yuan)工的(de)消費方式(shi)進(jin)行(xing)統計分析、對(dui)食堂菜(cai)品(pin)的(de)點贊率與菜(cai)品(pin)的(de)評價進(jin)行(xing)統計以及(ji)對(dui)菜(cai)單和菜(cai)品(pin)進(jin)行(xing)統計。

出(chu)(chu)入(ru)管(guan)制作(zuo)為智慧后勤IOC平臺的重要(yao)功能點,主要(yao)統(tong)計出(chu)(chu)入(ru)口(kou)通(tong)行數(shu)量、管(guan)控人員的數(shu)量(黑名單與灰名單數(shu)量)、訪客數(shu)量、訪客白名單和車輛(liang)白名單數(shu)量、車輛(liang)的通(tong)行數(shu)量以及人行閘機(ji)(ji)車行閘機(ji)(ji)在線(xian)離線(xian)的情況(kuang)。

智慧后勤IOC運(yun)營平臺會(hui)(hui)(hui)議(yi)管理模(mo)塊主要是對會(hui)(hui)(hui)議(yi)計(ji)劃召開(kai)完成(cheng)情(qing)況、會(hui)(hui)(hui)議(yi)工單(dan)的(de)審核情(qing)況、會(hui)(hui)(hui)議(yi)室資源釋放(fang)情(qing)況、會(hui)(hui)(hui)議(yi)室使用情(qing)況以(yi)及整(zheng)體員(yuan)工的(de)參會(hui)(hui)(hui)情(qing)況和(he)參會(hui)(hui)(hui)時(shi)間(jian)過長占比情(qing)況進行統計(ji)分析。當員(yuan)工參會(hui)(hui)(hui)時(shi)間(jian)過長時(shi)會(hui)(hui)(hui)自動發送人員(yuan)關懷短信。

應急管理作為智慧后勤IOC平臺的支撐點(dian),主要是對應急(ji)車位和(he)(he)應急(ji)通(tong)道的告警(jing)統(tong)計(ji)、車位和(he)(he)通(tong)道占(zhan)用情(qing)況統(tong)計(ji)、告警(jing)工(gong)單統(tong)計(ji)以及誤報率的統(tong)計(ji)、還有(you)應急(ji)重點(dian)區域監(jian)控的實時視(shi)頻。當(dang)應急(ji)車位和(he)(he)應急(ji)通(tong)道被(bei)不是應急(ji)額車輛占(zhan)用時,系統(tong)會(hui)產生(sheng)報警(jing),動彈出事件地點(dian)的視(shi)頻以及短(duan)信通(tong)知安保(bao)人員。